Professionelle Notruf- und Serviceleitstellen (NSL) für maximale Sicherheit

Umfassende Überwachung und Sofortmaßnahmen

Willkommen bei Ihrer professionellen NSL-Lösung

Wir bieten Ihnen umfassende Sicherheitslösungen durch modernste Notruf- und Serviceleitstellen (NSL). Unsere Dienstleistungen garantieren Rund-um-die-Uhr-Sicherheit und schnelle Reaktionen auf jede Art von Alarmmeldung. Unser Ziel ist es, Ihnen und Ihrem Unternehmen maximale Sicherheit und Ruhe zu gewährleisten.


Unsere Kernleistungen

 

 

  • Aufschaltung verschiedener Alarmanlagentypen: Wir bieten eine flexible Aufschaltung für diverse Alarmanlagentypen an, um eine umfassende Überwachung und sofortige Reaktion im Falle eines Alarms zu gewährleisten.

  • Einleitung von Sofortmaßnahmen: Im Alarmfall ergreifen wir unverzüglich Maßnahmen, um die Situation zu kontrollieren und zu lösen.

  • Aufschaltung von Aufzugssystemen: Wir bieten spezialisierte Dienstleistungen für Aufzugsysteme, einschließlich Notbefreiung und Überwachung.

  • Remote-Service-Center: Unser Remote-Service-Center ermöglicht Fernzugriffe auf Sicherheitssysteme, um eine effiziente und schnelle Bearbeitung von Serviceanfragen zu gewährleisten.

  • Servicetelefonie: Wir nehmen Serviceaufträge telefonisch und per E-Mail entgegen und leiten diese gemäß Ihren Wünschen weiter.

Erleben Sie ultimative Sicherheit mit unserer topmodernen Lösung: zuverlässiger Schutz, fortschrittliche Technologie, einfache Bedienung und maßgeschneidert für jede Umgebung. Sicherheit neu definiert.

Live-Einbruchschutz-System Virtuelle Wachdienste

Wir sind ein führender Anbieter von Videofernüberwachungslösungen. Mit der Kombination aus Videoüberwachungstechnik, Audiotechnik, intelligenter Software und unserer Notruf- und Serviceleitstelle können wir einen erheblichen Mehrwert erzielen. Hier einige Beispiele: Zaunüberstiege werden automatisch erkannt – Täter können via Sprachverbindung aufgefordert werden, Ihr Areal umgehend zu verlassen. Verweilen unbefugte Personen zu lange in z. B. Foyers von Banken und Behörden, werden sie automatisch gemeldet. Auch bei Einbruch in Geschäfte oder Wohnhäuser können wir sofort die Polizei alarmieren.

  • Live-Einbruchschutz /Echtzeit
  • Intervention
  • Digitale Zaunüberwachung
  • Video-Fernüberwachung (Remote
  • Videomanagement)
  • Umfassende Datenschutzkonformität

Als Unternehmer ist es wichtig, dass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, ohne sich Gedanken über die Sicherheit Ihrer Immobilie machen zu müssen. Dafür sorgt My Sicherheit Technology  – mit dem  . Dieses innovative Überwachungskonzept kombiniert die Vorteile einer Alarmanlage mit denen eines Sicherheitsschlosses und sorgt so für ein rundum abgesichertes Gelände. So können Sie sich voll und ganz auf Ihr Geschäft konzentrieren.

Unsere Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) ist Ihr zuverlässiger Partner für die Überwachung Ihrer Sicherheitssysteme, darunter Einbruch-, Video-, Brand- und Zutrittskontrollanlagen sowie Haus- und Gebäudetechnik. Rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr überwachen NSL-Fachkräfte alle Alarme, Störungen und Statusmeldungen sicher und umgehend. Unsere Dienstleistungen umfassen:

  • Live-Einbruchschutz-Systeme
  • Virtuelle Wachdienste
  • Alarmempfangsstelle nach DIN EN 50518 / VdS 3137
  • Brandfrüherkennung
  • Aufschaltung technischer Störungen

Vertrauen Sie auf unsere Expertise für Ihre Sicherheit.

alarmleitstelle mysicherheit

Alarmaufschaltung

Alarmempfangsstelle nach DIN EN 50518 / VdS 3137

ab 39/per month

Systeme welche Sie bei uns aufschalten Telenot, Bosch, Siemens, Ajax,

ISDN,Telim,SIA,DC09,IP
Scharf / unscharf Überwachung
Alarmplan
Melder Analyse

Technischer Störungen

individuellen Maßnahme

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Preis auf Anfrage

Aufzugnotdienst
Brandmeldeanlagen
Gebäudeleittechnik
Kühlsysteme
Störmeldeanlagen

Geprüfte Qualität

Im Herzen von Karlsruhe sind wir, MySicherheit Technology GmbH, Ihr zertifizierter Telenot Stützpunktpartner. Wir gewährleisten verlässlichen Schutz und stehen für höchste Sicherheit. Gemeinsam entwickeln wir ein Sicherheitskonzept, das exakt auf Ihr Unternehmen und alle Beteiligten zugeschnitten ist. Setzen Sie auf unsere fortschrittlichen Sicherheitstechnologien, die kontinuierlichen Schutz bieten.”

Zertifizierungen / Partner

Alarmaufschaltung

Eine Alarmanlage kann dazu beitragen, Ihr Zuhause oder Geschäft sicherer zu machen, indem sie Sie und/oder die Polizei oder einen Sicherheitsdienst benachrichtigt, wenn jemand versucht, in Ihr Eigentum einzudringen. Eine Aufschaltung Ihrer Alarmanlage auf eine Notrufzentrale kann weitere Vorteile bieten:

  • Schnellere Reaktionszeit: Wenn Ihre Alarmanlage mit einer Notrufzentrale verbunden ist, kann die Zentrale schnell auf Alarme reagieren und gegebenenfalls die Polizei oder einen Sicherheitsdienst benachrichtigen.

  • Rund-um-die-Uhr-Überwachung: Eine Notrufzentrale kann Ihre Alarmanlage rund um die Uhr überwachen, auch wenn Sie nicht zu Hause sind oder schlafen.

  • Bessere Abschreckung: Die Möglichkeit, dass eine Alarmanlage direkt in eine Notrufzentrale aufgeschaltet ist, kann potenzielle Einbrecher abschrecken.

  • Versicherungsrabatte: Viele Versicherungsunternehmen bieten Rabatte auf die Versicherungsprämien, wenn eine Alarmanlage mit einer Notrufzentrale aufgeschaltet ist.

Insgesamt kann eine Alarmaufschaltung zu einem höheren Maß an Sicherheit und einem größeren Friedensgefühl führen, insbesondere wenn Sie wissen, dass im Ernstfall Hilfe schnell verfügbar ist.

Eine Alarmanlage kann dazu beitragen, Ihr Zuhause oder Geschäft sicherer zu machen, indem sie Sie und/oder die Polizei oder einen Sicherheitsdienst benachrichtigt, wenn jemand versucht, in Ihr Eigentum einzudringen. Eine Aufschaltung Ihrer Alarmanlage auf eine Notrufzentrale kann weitere Vorteile bieten:

  • Schnellere Reaktionszeit: Wenn Ihre Alarmanlage mit einer Notrufzentrale verbunden ist, kann die Zentrale schnell auf Alarme reagieren und gegebenenfalls die Polizei oder einen Sicherheitsdienst benachrichtigen.

  • Rund-um-die-Uhr-Überwachung: Eine Notrufzentrale kann Ihre Alarmanlage rund um die Uhr überwachen, auch wenn Sie nicht zu Hause sind oder schlafen.

  • Bessere Abschreckung: Die Möglichkeit, dass eine Alarmanlage direkt in eine Notrufzentrale aufgeschaltet ist, kann potenzielle Einbrecher abschrecken.

  • Versicherungsrabatte: Viele Versicherungsunternehmen bieten Rabatte auf die Versicherungsprämien, wenn eine Alarmanlage mit einer Notrufzentrale aufgeschaltet ist.

Insgesamt kann eine Alarmaufschaltung zu einem höheren Maß an Sicherheit und einem größeren Friedensgefühl führen, insbesondere wenn Sie wissen, dass im Ernstfall Hilfe schnell verfügbar ist.

Alarmaufschaltung ist ein System, bei dem eine Sicherheitsanlage wie zum Beispiel eine Alarmanlage oder eine Videoüberwachungsanlage an eine Notrufzentrale oder eine Überwachungsstelle angeschlossen wird. Im Falle eines Alarms wird die Überwachungsstelle automatisch benachrichtigt und kann entsprechende Maßnahmen einleiten, wie zum Beispiel die Polizei oder den Wachdienst informieren. Die Übertragung der Alarmmeldung kann auf unterschiedliche Weise erfolgen, zum Beispiel über eine Telefonleitung, das Internet oder eine drahtlose Verbindung. Durch die Alarmaufschaltung wird sichergestellt, dass im Ernstfall schnell und zuverlässig reagiert werden kann, um Schäden und Gefahren abzuwenden.

 
  1. Direkte Aufschaltung auf eine Notrufzentrale: Hierbei wird die Alarmanlage direkt mit einer Notrufzentrale verbunden. Im Falle eines Alarms wird ein Signal an die Zentrale gesendet, die dann entsprechend reagieren kann.

  2. Aufschaltung auf einen Sicherheitsdienstleister: Hierbei wird die Alarmanlage auf einen Sicherheitsdienstleister aufgeschaltet. Im Falle eines Alarms wird der Dienstleister informiert, der dann entsprechende Maßnahmen ergreifen kann, wie zum Beispiel das Entsenden von Sicherheitspersonal.

  3. Aufschaltung auf das Smartphone oder Tablet: Moderne Alarmanlagen ermöglichen es, Alarmmeldungen direkt auf das Smartphone oder Tablet des Eigentümers zu senden. So kann dieser auch von unterwegs schnell reagieren.

  4. Lokale Alarmierung: Bei dieser Variante wird kein Signal an eine externe Stelle gesendet, sondern die Alarmanlage löst einen lokalen Alarm aus, zum Beispiel durch Sirenen oder Blinklichter. Diese Variante eignet sich vor allem für Gebäude, die abgelegen sind und bei denen eine schnelle Reaktion von außen unwahrscheinlich ist.

Alarmaufschaltung Dienstleistungen beziehen sich auf Dienstleistungen, die von Sicherheitsunternehmen angeboten werden, um bei einem Einbruchalarm oder einem anderen Notfall Alarmierungsdienste anzubieten. Wenn eine Alarmanlage ausgelöst wird, sendet sie ein Signal an eine Überwachungszentrale, die von einem Sicherheitsunternehmen betrieben wird. Das Sicherheitsunternehmen verifiziert den Alarm und leitet dann entsprechende Maßnahmen ein, z.B. durch die Benachrichtigung von Notdiensten oder die Kontaktaufnahme mit dem Eigentümer des betreffenden Objekts. Die Alarmaufschaltungsdienste können rund um die Uhr oder zu bestimmten Zeiten verfügbar sein und können auch andere Funktionen wie Videoüberwachung, Schlüsselverwaltung und Sicherheitspatrouillen umfassen.

Eine Alarmbearbeitung durch eine VdS Notruf- und Serviceleitstelle erfolgt in der Regel in folgenden Schritten:

  1. Eingang des Alarms: Sobald ein Alarm bei der Notruf- und Serviceleitstelle eingeht, wird dieser registriert und auf seine Echtheit überprüft.

  2. Alarmverifikation: Anschließend erfolgt eine Überprüfung des Alarms, um festzustellen, ob es sich um einen echten Alarm handelt oder ob es sich um einen Fehlalarm handelt.

  3. Alarmbehandlung: Wenn es sich um einen echten Alarm handelt, wird das definierte Alarmprotokoll aktiviert und entsprechende Maßnahmen eingeleitet. Die Art der Maßnahmen hängt von der Art des Alarms und den individuellen Anforderungen des Kunden ab.

  4. Informationsweitergabe: Während des gesamten Prozesses werden alle relevanten Informationen dokumentiert und an den Kunden und die zuständigen Stellen (z.B. Polizei, Feuerwehr) weitergegeben.

  5. Abschluss der Alarmbearbeitung: Sobald der Alarm behandelt wurde und alle notwendigen Maßnahmen ergriffen wurden, wird der Alarm als abgeschlossen markiert und dokumentiert.

Es ist wichtig zu beachten, dass die genaue Vorgehensweise bei der Alarmbearbeitung von der jeweiligen Notruf- und Serviceleitstelle abhängt und von den individuellen Anforderungen des Kunden und der Art des Alarms beeinflusst wird.

Das ist richtig. Eine VdS-zertifizierte Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) erfüllt bestimmte Qualitätsstandards und bietet somit eine hohe Sicherheit und Zuverlässigkeit bei der Alarmbearbeitung. Die Zertifizierung umfasst unter anderem die technischen Einrichtungen, die baulichen und sicherheitstechnischen Maßnahmen, die organisatorischen Abläufe und die Schulung des Personals.

Wenn eine Alarmierung durch die Alarmanlage erfolgt, wird diese von der zertifizierten NSL entgegengenommen und nach einem festgelegten Verfahren bearbeitet. Hierzu gehört beispielsweise die Verifizierung des Alarms durch Rückruf beim Betreiber oder der Einsatz von Videoüberwachung. Bei bestätigtem Alarm wird der zuständige Sicherheitsdienst oder die Polizei informiert und der Einsatz koordiniert.

Durch die Zusammenarbeit mit einer VdS-zertifizierten NSL kann die Zuverlässigkeit und Qualität der Alarmbearbeitung erhöht werden.

Referenzen