Hilfe & Support

Wir helfen Ihnen!

1. Für Produktberatungen:

• Rufen Sie uns an unter: 0721 - 46 46 49 51 (von Mo -Sa 08:00 bis 20:00 Uhr)
• Schreiben Sie uns eine Mail über unser Kontaktformular
• Schreiben Sie uns eine Mail direkt über Ihr Emailprogramm

2. Für Hilfestellung bei Installationen und Fernwartung

• Vereinbaren Sie einen Termin per Telefon unter: 0721 - 46 46 49 51 (von Mo - Fr 08:00 bis 20:00 Uhr)
• Vereinbaren Sie einen Termin per Email über [email protected]
• Schreiben Sie uns Ihre Fragen per Email an [email protected]
• Wichtig: Bitte installieren Sie bei einer nötigen Fernwartung vorab unseren QuickSupport
  
  
  Fernwartung von MySicherheit

3. Für defekte Produkte

Bitte melden Sie uns den Defekt direkt per Formular,
Email: [email protected]
Telefon: 0721 - 46 46 49 51
achten Sie hierbei, dass Sie Ihre Kundennummer oder Rechnungsnummer zur Hand haben.